Regulamin sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego Oleum Konopne
§1 Postanowienia ogólne
1. Sprzedawca: Sklep internetowy Oleum Konopne, dostępny pod adresem internetowym www.oleumkonopne.pl, jest prowadzony przez VHO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skierniewice, ul. Kościelna 1/8, 96-100 Skierniewice, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000663957, NIP: 8361863577, REGON: 366573436.
2. Sklep internetowy sprzedaje detalicznie przez Internet. Oferta sklepu skierowana jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców.
3. Niniejszy Regulamin jest nieodłączną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Informacje ogólne
-
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
-
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez
- zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
- jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia
- Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
- kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz
- potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności,
- opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem do pkt. 4
§2 Informacje o produktach
1. Sklep Oleum Konopne oferuje produkty spożywcze zawierające kannabinoidy, takie jak olejki CBD, CBG, CBD+CBG oraz waporyzatory.
2. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
3. Informacje o dostępności produktów znajdują się na stronie internetowej sklepu.
§3 Zasady sprzedaży
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową sklepu.
2. Klient po dodaniu produktu do koszyka i uzupełnieniu swoich danych kontaktowych wybiera sposób dostawy i płatności.
3. Dostępne metody płatności to przelew bankowy, BLIK, Apple Card oraz inne usługi płatnicze wspierane przez system Stripe.
4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem InPost, zgodnie z ich aktualnym cennikiem dostępnym na stronie https://inpost.pl/cenniki.
§4 Prawa konsumenta
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Informacja o odstąpieniu od umowy powinna być przekazana sprzedawcy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listem wysłanym pocztą lub e-mailem).
3. Konsument pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych płatności, w tym kosztów dostarczenia towarów, w terminie 14 dni od informacji o odstąpieniu od umowy przez konsumenta.
§5 Reklamacje
1. Klient ma prawo reklamować produkt w przypadku stwierdzenia wad.
2. Reklamacja powinna być złożona pisemnie lub drogą elektroniczną i zawierać opis wady oraz oczekiwania klienta.
3. Sprzedawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od otrzymania.
§6 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest VHO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji zamówienia oraz, jeśli klient wyrazi zgodę, do działań marketingowych.
§ 7 Dane osobowe w Sklepie internetowym
-
Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
-
Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
-
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu
przesyłki na zlecenie Administratora.
-
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
-
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: h ttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.